一年免費保修:
對于您購買(mǎi)的起重產(chǎn)品,正常使用中出現的故障,在一年內(以正式購貨發(fā)票日期為準),您將得到本公司指定維修部門(mén)提供的免費上門(mén)維修服務(wù),凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品,一切費用均由本公司承擔。
終身提供維修:自您購買(mǎi)本公司產(chǎn)品之日(以正式購貨發(fā)票日期為準)起,本公司為您提供終身的維修服務(wù)。對因用戶(hù)方所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用(或成本費)。
一年上門(mén)服務(wù):
對于您購買(mǎi)的起重產(chǎn)品,正常使用中出現的故障,在一年內(以正式購貨發(fā)票日期為準),您將得到本公司指定維修機構提供的免費上門(mén)維修服務(wù)。此服務(wù)僅限于原廠(chǎng)配置的部件。
維修響應時(shí)間:
當您需要提供上門(mén)服務(wù)時(shí),在接到您的請求后24小時(shí)以?xún)扰捎嘘P(guān)人員趕赴現場(chǎng)。若您只需本公司工程師電話(huà)指導,可直接拔打本公司服務(wù)熱線(xiàn)。
緊急故障維修:
對于不能通過(guò)事先的測試或監控預測到的,及事先并無(wú)明顯征兆(如不可抗力所指的地震、海嘯、臺風(fēng)等),亦無(wú)發(fā)展過(guò)程的隨機故障的,發(fā)生故障的時(shí)候需要運用最為合理化的維修措施在短時(shí)間內解決,實(shí)現設備正常運轉的客戶(hù),本公司設有緊急維修綠色通道。
為了縮小我公司與用戶(hù)的距離、更快速的提供各種服務(wù),我公司在全國各地區設有服務(wù)部,負責各地區的產(chǎn)品銷(xiāo)售、安裝、維修改造及產(chǎn)品售后服務(wù)。接到通知后,12小時(shí)內可到達現場(chǎng),特殊情況下24小時(shí)可到達現場(chǎng)。